Serviciu
RF MISO a luat „calitatea drept elementul de bază al competitivității și integritatea ca element de salvare al întreprinderii” drept valori de bază ale companiei noastre încă de la înființare. „Concentrare sinceră, inovație și întreprinzător, căutarea excelenței, armoniei și câștig-câștig” este filosofia noastră de afaceri. Satisfacția clienților vine din satisfacția față de calitatea produsului, pe de o parte, și, mai important, satisfacția pe termen lung a serviciilor post-vânzare. Vom oferi clienților servicii complete pre-vânzare și post-vânzare.
Serviciu de pre-vânzare
Despre Date despre produs
După ce primim cererea clientului, vom potrivi mai întâi clientul cu produsul potrivit în funcție de nevoile clientului și vom oferi date de simulare ale produsului, astfel încât clientul să poată judeca în mod intuitiv caracterul adecvat al produsului.
Despre testarea și depanarea produselor
După ce producția produsului este finalizată, departamentul nostru de testare va testa produsul și va compara datele de testare și datele de simulare. Dacă datele de testare sunt anormale, testerii vor analiza și depana produsul pentru a îndeplini cerințele de index ale clienților ca standarde de livrare.
Despre raportul de testare
Dacă este un produs de model standard, vom furniza clienților o copie a datelor actuale de testare atunci când produsul este livrat. (Aceste date de testare sunt date obținute din testarea aleatorie după producția în masă. De exemplu, 5 din 100 sunt eșantionate și testate, de exemplu, 1 din 10 este eșantionat și testat.) În plus, atunci când fiecare produs (antenă) este produs, vom va (antena) a face măsurători. Un set de date de testare VSWR este oferit gratuit.
Dacă este un produs personalizat, vă vom oferi un raport gratuit de testare VSWR. Dacă aveți nevoie de alte date, vă rugăm să ne informați înainte de a cumpăra.
Serviciu post-vânzare
Despre suport tehnic
Pentru orice probleme tehnice din gama de produse, inclusiv consultanță în proiectare, îndrumări de instalare etc., vom răspunde cât mai curând posibil și vom oferi asistență tehnică post-vânzare profesională.
Despre garanția produsului
Compania noastră a înființat un birou de control al calității în Europa, și anume centrul german de servicii post-vânzare EM Insight, pentru a oferi clienților servicii de verificare și întreținere a produsului, îmbunătățind astfel confortul și fiabilitatea post-vânzare a produsului. Termenii specifici sunt următorii:
D.Compania noastră își rezervă dreptul final de a interpreta aceste reglementări.
Despre retururi și schimburi
1. Solicitările de înlocuire trebuie făcute în termen de 7 zile de la primirea produsului. Nu se acceptă expirarea.
2. Produsul nu trebuie deteriorat în niciun fel, inclusiv performanța și aspectul. După ce a fost confirmat ca fiind calificat de către departamentul nostru de inspecție a calității, acesta va fi înlocuit.
3. Cumpărătorul nu are voie să demonteze sau să monteze produsul fără permisiune. Dacă este dezasamblat sau asamblat fără permisiune, nu va fi înlocuit.
4. Achizitorul suportă toate costurile suportate de înlocuirea produsului, inclusiv, dar fără a se limita la transportul de marfă.
5. Dacă prețul produsului de înlocuire este mai mare decât prețul produsului original, diferența trebuie compensată. Dacă valoarea produsului de înlocuire este mai mică decât suma inițială de achiziție, compania noastră va rambursa diferența după deducerea taxelor relevante în termen de o săptămână după returnarea produsului de înlocuire și produsul trece de inspecție.
6. Odată vândut produsul, acesta nu poate fi returnat.
