principal

Serviciul de vânzări

Serviciu

RF MISO a luat „calitatea drept elementul de bază al competitivității și integritatea drept linia de viață a întreprinderii” drept valori de bază ale companiei noastre încă de la înființare.„Concentrare sinceră, inovație și întreprinzător, căutarea excelenței, armoniei și câștig-câștig” este filosofia noastră de afaceri.Satisfacția clienților vine din satisfacția față de calitatea produsului, pe de o parte, și, mai important, satisfacția pe termen lung a serviciilor post-vânzare.Vom oferi clienților servicii complete pre-vânzare și post-vânzare.

Serviciu de pre-vânzare

Despre Date despre produs

După ce primim cererea clientului, vom potrivi mai întâi clientul cu produsul potrivit în funcție de nevoile clientului și vom oferi date de simulare ale produsului, astfel încât clientul să poată judeca în mod intuitiv caracterul adecvat al produsului.

Despre testarea și depanarea produselor

După ce producția produsului este finalizată, departamentul nostru de testare va testa produsul și va compara datele de testare și datele de simulare.Dacă datele de testare sunt anormale, testerii vor analiza și depana produsul pentru a îndeplini cerințele de index ale clienților ca standarde de livrare.

Despre raportul de testare

Dacă este un produs de model standard, vom furniza clienților o copie a datelor actuale de testare atunci când produsul este livrat.(Aceste date de testare sunt date obținute din teste aleatorii după producția în masă. De exemplu, 5 din 100 sunt eșantionate și testate, de exemplu, 1 din 10 este eșantionat și testat.) În plus, atunci când fiecare produs (antenă) este produs, vom va (antena) a face măsurători.Un set de date de testare VSWR este oferit gratuit.

Dacă este un produs personalizat, vă vom oferi un raport gratuit de testare VSWR.Dacă aveți nevoie de alte date, vă rugăm să ne informați înainte de a cumpăra.

Service post-vânzare

Despre suport tehnic

Pentru orice probleme tehnice din gama de produse, inclusiv consultanță de proiectare, îndrumări de instalare etc., vom răspunde cât mai curând posibil și vom oferi asistență tehnică profesională post-vânzare.

Despre garanția produsului

Compania noastră a înființat un birou de control al calității în Europa, și anume centrul german de servicii post-vânzare EM Insight, pentru a oferi clienților servicii de verificare și întreținere a produselor, îmbunătățind astfel confortul și fiabilitatea post-vânzare a produsului.Termenii specifici sunt următorii:

 
A. Termenii de garanție gratuit
1. Perioada de garanție a produselor RF MISO este de un an, începând de la data primirii.
2. Garanție gratuită: în condiții normale de utilizare, indicatorii și parametrii produsului nu îndeplinesc indicatorii conveniți în fișa de specificații.
B. Termenii de garanție a taxei
1. În perioada de garanție, dacă produsul este deteriorat din cauza utilizării necorespunzătoare, RFMISO va oferi servicii de reparații pentru produs, dar se va percepe o taxă.Costul specific este determinat de evaluarea Departamentului de Inspecție a Calității RF MISO.
2. După perioada de garanție, RF MISO va asigura în continuare întreținere pentru produs, dar se va percepe o taxă.Costul specific este determinat de evaluarea Departamentului de Inspecție a Calității RFMISO.
3. Perioada de garanție a produsului reparat, ca piesă specială, va fi prelungită cu 6 luni.Dacă termenul de valabilitate inițial și termenul de valabilitate extins se suprapun, se va aplica termenul de valabilitate mai lung.
C. Disclaimer
1. Orice produs care nu aparține RF MISO.
2. Orice produse (inclusiv piese și accesorii) care au fost modificate sau dezasamblate fără autorizația RF MISO.
3. Extindeți perioada de garanție pentru produsele (inclusiv piese și accesorii) care au expirat.
4. Produsul nu poate fi folosit din motive proprii clientului.Inclusiv, dar fără a se limita la modificări ale indicatorilor, erori de selecție, modificări ale mediului de utilizare etc.

D.Compania noastră își rezervă dreptul final de a interpreta aceste reglementări.

Despre retururi și schimburi

 

1. Solicitările de înlocuire trebuie făcute în termen de 7 zile de la primirea produsului. Nu se acceptă expirarea.

2. Produsul nu trebuie deteriorat în niciun fel, inclusiv performanța și aspectul.După ce a fost confirmat ca fiind calificat de către departamentul nostru de control al calității, acesta va fi înlocuit.

3. Cumpărătorul nu are voie să demonteze sau să monteze produsul fără permisiune.Dacă este dezasamblat sau asamblat fără permisiune, nu va fi înlocuit.

4. Achizitorul suportă toate costurile suportate de înlocuirea produsului, inclusiv, dar fără a se limita la transportul de marfă.

5. Dacă prețul produsului de înlocuire este mai mare decât prețul produsului original, diferența trebuie compensată.În cazul în care valoarea produsului de înlocuire este mai mică decât suma achiziționată inițială, compania noastră va rambursa diferența după deducerea taxelor relevante în termen de o săptămână după returnarea produsului de înlocuire și produsul trece de inspecție.

6. Odată vândut produsul, acesta nu poate fi returnat.


Obțineți fișa tehnică a produsului